INFORMATIONS ET MODALITES DE LAURE KITE TOUR
Le client a pris connaissance de ces présentes informations et modalités de Laure Kite Tour et les accepte.
L’usage du support électronique est le mode de communication entre le client et Laure Kite Tour (par email : contact@laurekitetour.com)
Laure Kite Tour propose une prestation d’accompagnement de voyage, sous la forme de KiteCamp.
Laure Kite Tour veille au bon déroulement du séjour, renseigne, guide les membres du groupe et se charge des relations/paiements avec les différents prestataires.
La prestation de Laure Kite Tour débute de la sortie de l’aéroport de destination jusqu’au retour à l’entrée de l’aéroport.
La langue officielle de Laure Kite Tour est le français.
Le client garantit la véracité et l’exactitude des informations fournies à Laure Kite Tour.
1. ACTIVITES PRINCIPALES / OFFRES DE KITECAMPS
Le séjour KiteCamp d’une semaine est une offre où :
* Si vous êtes autonome en kite, vous amenez votre propre matériel de kitesurf.
* Si vous êtes débutant en kite, Laure Kite Tour vous emmène chez un prestataire local, et vous règlerez les cours ou location de matériel de kitesurf directement au prestataire.
Dans tous les cas, il faut être majeur, savoir nager, et accepter d’être entouré d’autres personnes lors de la semaine.
Il est mis à votre disposition une information détaillée portant sur la nature et les spécificités du KiteCamp. (document PDF, vidéos, photos) Ces séjours peuvent nécessiter un engagement physique plus ou moins important, concernant l’activité de kitesurf entre autres. Chaque participant doit déterminer s’il dispose des capacités nécessaires pour réaliser le séjour.
2. LES MODALITÉS D’INSCRIPTION / CONDITIONS DE PAIEMENT
Vous vous êtes rendu sur www.laurekitetour.com, ou sur https://www.facebook.com/LaureKiteTour, soit par contact Messenger, soit par email : contact@laurekitetour.com
Une inscription à un KiteCamp de Laure Kite Tour est ferme et définitive dès lors que :
* vous avez réglé le montant de la réservation par virement bancaire sur le RIB de Laure Kite Tour.
* vous avez envoyé à Laure Kite Tour la copie de votre billet d’avion Aller-Retour ainsi que la copie de votre passeport.
* Laure Kite Tour a validé le kitecamp (6 participants minimum).
Votre inscription sera confirmée par Laure Kite Tour uniquement par email.
Le solde du prix de l'accompagnement devra être réglé une fois arrivé sur place à destination.
3. FORMALITES ADMINISTRATIVES ET SANITAIRES
Avant de s’inscrire pour entreprendre son séjour, le client doit effectuer de son côté les démarches, en fonction de sa situation personnelle et de sa nationalité, pour se rendre sur le lieu du KiteCamp (passeport en cours de validité…etc)
Laure Kite Tour ne pourra en aucune manière être tenu pour responsable des conséquences du non-respect par le client des règlements administratifs, sanitaires, policiers, ou douaniers avant/pendant/après leur séjour.
Il est recommandé de se tenir régulièrement informé sur les règles pour voyager en vigueur à la date de votre séjour (sanitaire/sécurité) : Site du Gouvernement Français : https://www.diplomatie.gouv.fr et l’Ambassade de France du pays de la destination, entre autres sites à consulter.
4. MODIFICATIONS DES PRESTATIONS
Toutes modifications de l’offre (durée/contenu) doivent être impérativement faites lors de la réservation. Les frais éventuels seront à régler sur place à l’arrivée.
5. CONDITIONS ET FRAIS D’ANNULATION
Votre demande d’annulation doit être effectuée par email, quel que soit votre motif d’annulation :
- Si vous annulez votre séjour 30 jours avant la date d’arrivée, Laure Kite Tour vous rembourse les frais de réservation.
- Si vous annulez votre séjour moins de 30 jours avant la date d’arrivée, les frais de réservation seront conservés par Laure Kite Tour.
Laure Kite Tour se réserve le droit d’annuler un séjour Kite si le nombre de participants n’est pas suffisant pour une semaine ; dans ce cas-là, Laure Kite Tour informera les personnes concernées afin de trouver une solution sur une autre semaine, ou pour rembourser les frais de réservation. (dans un délai de 30 jours maximum avant la date du début du séjour initialement prévu)
* MENTION PARTICULIERE : ANNULATION COVID ou toute autre pandémie/élément extérieur tel que conflit/guerre…
En cas de restrictions gouvernementales et géopolitiques (fermeture des frontières pour voyager, lois et restrictions liées au COVID ou autre situation…), si Laure Kite Tour est dans l’obligation d’annuler ses KiteCamps (dû au COVID ou tout autre motif), Laure Kite Tour en informera chaque client, et remboursera l’intégralité des sommes versées.
6. PRIX
Le prix de l'accompagnement est ferme, définitif et en euros. C’est un unique budget de forfait, comprenant tout ce qui est listé dans le document PDF émis par Laure Kite Tour.
Ce qui n’est pas listé dans le document de présentation n’est pas inclus dans le forfait.
Nous vous recommandons d’emmener des espèces (€uros) comme moyen de paiement et ainsi éviter les frais bancaires à l’étranger.
7. RÉCLAMATIONS
En cours de séjour, vous êtes tenu de communiquer à Laure Kite Tour toute non-conformité constatée, et ce, dans les plus brefs délais.
Laure Kite Tour ne serait être tenu pour responsable si la météo est défavorable (pluie, tempête, neige, canicule, pas de vent, trop de vent…) Laure Kite Tour mettra tout en place localement afin de vous fournir des prestations et activités, pour parer à la météo (certaines activités pourront être proposées en sus à la charge du participant, après que Laure Kite Tour l’ait informé des tarifs de prestations annexes de remplacement)
Laure Kite Tour considère que les réclamations éventuelles devront être formulées dans les meilleurs délais par email, et ce avant la date de votre retour. Passé ce moment, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
8. RESPONSABILITE ET ASSURANCES
Laure Kite Tour est entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble.
Laure Kite Tour ne pourra être tenu pour responsable des conséquences des événements suivants, lors de votre séjour :
• en cas de souci médical/blessure/décès d’un client.
• en cas de casse/perte/vol des effets personnels d’un client.
• en cas d’accident avec un tiers. (responsabilité civile personnelle et spécifique à la pratique du kite)
• en cas de souci lié à votre trajet pour vous rendre à l’aéroport de départ, lors de votre vol et tout souci après que Laure Kite Tour vous ait déposé le dernier jour à l’aéroport pour rentrer.
• en cas de défaut de présentation auprès des autorités et/ou transporteurs (compagnies aériennes, etc.) des documents administratifs et/ou sanitaires requis pour entreprendre votre séjour et/ou franchir les frontières.
• en cas d’événements imprévisibles ou inévitables d’un tiers tels que catastrophes naturelles, guerres, troubles politiques, grèves, émeutes, incidents techniques ou administratifs, encombrement de l’espace aérien, intempéries, retards, pannes…
Laure Kite Tour vous recommande une assurance médicale/rapatriement (votre carte bancaire qui a servi à régler l’achat vos billets d’avion par exemple).
La responsabilité financière maximale de Laure Kite Tour sera égale au prix total de la somme reçue.
Laure Kite Tour vous informe que les photographies qui figurent dans les descriptifs commerciaux (brochures, réseaux sociaux etc.) sont illustratives de l’offre d’accompagnement de voyage mais en aucun cas contractuelles.
En vous inscrivant, vous vous engagez à accepter et respecter les conditions (consignes et informations), les règles élémentaires de sécurité, le matériel confié, et l’environnement dans lequel vous évoluerez.
Laure Kite Tour est assuré auprès de la Compagnie ALLIANZ contrat n°61375244 (ACCOMPAGNEMENT DE VOYAGE).
KITESURF : RISQUES INHERENTS LIES A L’ACTIVITE SPORTIVE
Le kitesurf est un sport de glisse de pleine nature considéré comme un « sport à environnement spécifique » dit « à risque ».
Lors du séjour, vous évoluerez dans des espaces naturels ouverts dont les limites sont à respecter. L’intégralité du groupe sera dépendant des conditions météorologiques, par essence aléatoires et parfois imprévisibles.
Vous devez être personnellement assuré pour la pratique du kite/de la wing. Vous êtes responsable d’effectuer vos propres démarches auprès de votre assureur et/ou de votre fédération sportive. La RC Kite (Responsabilité Civile) est obligatoire pour la pratique du kite (elle couvre les risques que vous pouvez faire encourir aux autres suite à une manœuvre involontaire qui génèrerait des dommages aux tiers). Laure Kite Tour vous conseille une assurance I.A. (Individuelle Accident).
LA CASSE DE MATERIEL DE KITE
• Si vous utilisez du matériel (confié par LAURE KITE TOUR) lors de votre séjour, en cas de perte de ce matériel, vous serez tenu de participer aux frais de rachat. En cas de détérioration ou casse de ce matériel, vous pourrez être amené à participer aux frais de réparation. Il va de soi que si la détérioration ou la casse du dit matériel est de votre propre chef et en pleine conscience, les frais de réparation/remplacement seront à votre charge.
• Si vous n’êtes pas autonome en kite, et que vous passez par un prestataire local (une école de kite), ce seront les conditions du prestataire en direct qui s’appliqueront.
• Si vous souhaitez louer du matériel de kitesurf auprès du prestataire local, une assurance pourra vous être proposée. Il conviendra que vous actiez cela en direct avec le prestataire.
9. INFORMATIONS PERSONNELLES
Les informations que vous transmettez sont enregistrées dans un fichier informatisé par Laure Kite Tour, dont le siège social est situé au 236 rue de Savignies 60000 Beauvais (France), par Madame Laure Christolomme E.I en sa qualité de responsable de traitement.
Certaines informations doivent être obligatoirement fournies à Laure Kite Tour lors de votre inscription, par email.
Laure Kite Tour pourra être amené à vous recontacter par email, en vue de vous proposer de nouvelles offres d’accompagnement de voyage autour du Kite.
A tout moment, vous pourrez demander à ne plus être contacté.
Vos données pourront être communiquées à certains fournisseurs des prestations de services réservées (pour la partie hébergement/activités sportives...) Ces partenaires s’engagent à n’utiliser vos données personnelles que pour exécuter les tâches indispensables à la réalisation de votre séjour, dans le strict respect de vos droits en matière de protection des données personnelles et conformément à la législation en vigueur.
Laure Kite Tour s’engage à ne pas transférer ni céder vos données à caractère personnel vous concernant à des tiers non nécessaires au bon déroulement de votre séjour.
Conformément à la loi informatique, fichiers et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition (notamment à l’envoi de communications marketing), de rectification, de limitation et de suppression ainsi qu’un droit à la portabilité sur les données nominatives vous concernant. Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, si vous considérez que Laure Kite Tour ne respecte pas les règlementations applicables en matière de données personnelles.
Mis à jour le 28 février 2024.
